山東廣大航空服務有限公司(以下簡稱“廣大航服”)成立于1996年,位于山東省威海市,公司專業從事空港、消防救援、移動醫療設備等的維修服務,是威海廣泰空港設備股份有限公司全資子公司,總占地面積1.6萬平方米,注冊資金4485.45萬元。
廣大航服能夠對不同品牌和類型的空港、消防救援、移動醫療設備提供大修、維修保養及配件銷售等服務。公司具備一類機動車維修資質,先后通過了ISO質量、環境、職業健康安全三體系認證,是威海廣泰等的授權售后服務商。
目前,廣大航服已構建了40余個事業部的駐站服務網絡,輻射全國85%的機場,省會機場基本覆蓋。向客戶做出1小時內響應服務、24小時到位服務、7×24小時全天候全時服務的承諾。公司擁有先進的試驗檢測設備和技術優異的檢測團隊,可開展高溫、低溫、濕熱、淋雨、振動、鹽霧等的試驗項目,能對車輛進行綜合性能測試及環境模擬試驗。依托2000余家優秀配件供應商的廣泛授權,建設了遍布全國的40余個分布式庫房,能夠即時為客戶提供4萬多種配件的強力保障。
廣大航服依托廣泰集團的智能化車聯網系統,開發出針對空港設備的售后服務APP,實現了由“被動救火式服務”到“主動預防式服務”的轉變。車聯網系統可使機場客戶對各種地面設備進行實時定位,隨時查看設備狀態,實現在線實時監管。系統以大數據分析為基礎,對故障隱患進行提前預警,使客戶可以通過預檢預修措施,對潛在隱患提前干預,大大降低了設備故障的可能性,提升了設備使用率。
公司自成立以來,始終堅持“以客戶價值為導向,走精品服務道路,提質增效,持續為客戶安全、高效的生產運營保駕護航。”的質量方針,著力打造一支技術過硬的復合型維修技工隊伍并與西安航空職業技術學院、包頭輕工職業技術學院深度合作,做為其相關專業的實習基地,同時也為公司培養后備梯隊量提供有力支撐。
未來,廣大航服將繼續秉承“安全、匠心、專注、精益、服務”的經營理念,為實現“做世界一流的高端裝備服務商,讓廣大服務享譽全球每個機場!”的愿景目標而不懈奮斗!